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Descrição de serviços contemplados no contrato

- Implantação

Equipe desloca-se a cidade onde está a sede do cliente para implantação dos módulos do sistema solicitados. Esse serviço é efetuado no ato de assinatura do contrato, e tem como objetivo instalar e configurar o banco de dados e os sistemas utilizados no órgão contratante.

 

- Treinamento

In-loco: Treinamento de funcionamento dos módulos contratados para o funcionário indicado pela administração do Órgão. Estes treinamentos serão feitos no ato da contratação e também no momento em que há substituição de funcionários.
Empresa: Serão ministrados cursos intensivos e treinamentos na sede da empresa e disponibilizados para os clientes periodicamente, como forma de, consolidar o conhecimento dos inúmeros recursos disponíveis no Sistema.

 

- Atualização

Atualização de módulos de acordo com as necessidades dos clientes. Estas atualizações são oriundas de novas legislações por parte dos órgãos fiscalizadores ( Tribunais de Contas Municipais, Estaduais e da União), ou de novas funcionalidades que trarão novos benefícios ao cliente. Ficarão disponíveis 24 horas por dia no site Megasoft
(http://megasoftgyn.com.br/download/download.php).

 

- Geração de Dados para Internet

De acordo com a Lei de Responsabilidade alguns anexos da Contabilidade, Folha, Veículos e Compras serão divulgados por meios eletrônicos. O Sistema Megasoft Megaadm possue dentro de suas aplicações recursos disponíveis para geração destes arquivos em extensões compatíveis (.html) para publicação em site do órgão.

 

- Suporte Geral

O atendimento on-line será prestado de segunda-feira a sexta-feira, em horário comercial, para quaisquer dúvidas que possam surgir na utilização e manutenção dos produtos contratados.